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ET

国内电子客票升舱操作,目前主要有两种方式,一种是ET直接换开ET,如国航;一种是ET换开为纸票,再进行升舱。无论是哪一种操作流程,都需要在航空公司系统进行,而不能在代理人系统直接操作。

电子客票在航空公司系统的换开,航信系统提供PET和OI换开两种操作方法供航空公司选择使用。现介绍如下:

一、PET换开操作流程:

若所要变更的航班没有相同可利用舱位,需要变更舱位(升舱,补差价)可将电子客票换开成纸票,然后按照纸票处理流程进行操作,换开方法如下:

1、检查航段状态:

   DETR:TN/电子客票票号,查看客票状态;

   若状态为OPEN FOR USE,可执行下一步变更操作;

   若客票状态为其它,则无法换开。

2、收回行程单:

   将旅客的行程单收回。

3、在PNR记录未过期的情况下(航空公司系统的PNR纪录)

1) 提取电子客票票号:

    DETR:TN/电子客票票号

2) 然后后使用PET:指令将电子客票打票换开为普通客票

    PET: 打票机号C航段号

    PET: 1C1

   解释:在当前OFFICE的第1台普通客票打票机上打票出普通纸票。

3) 检查电子客票换开航段状态

    DETR: TN/电子客票票号,查看客票状态,

    若状态显示为PRINT EXCH,则换开成功;

    若其它状态检查出错原因。

4)后续操作

    按照纸票升舱流程进行操作。

二、OI换开操作流程:

1)定取新的记录,输入姓名、航班(原舱位)、联系组、FN/FC/FP。

   FN:RCNY1000.00/SCNY0.00/C0.00/OCNY50.00CN/ACNY0.00

   注意:如果要改的日期原舱位没有开放,可以用LL申请的情况订座。

2)输入OI项

   OI:原电子客票票号项

   例:>OI: 999-24000004001,

3)打票

   然后执行出票指令DZ:

4)电子客票航段状态:

   DETR: TN/电子客票票号,查看客票状态

   若状态显示EXCHANGED,则换开成功;

   其它状态,需要检查出错原因

5)后续操作

   按照纸票升舱流程进行操作。

 

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最近更新:07-10-27
创建者:douya