国际订座,尤其是国际运价计算,一直是让机票代理不甚寒的领域,稍有差错就导致大额的赔偿投诉,还可能尚失重要客户。做优秀的国际票出票人员,除了要具备一定的国际订座基础,还需要不断学习以增加知识面。
针对很多代理学习国际票的愿望,今后我们将持续搜集对国际订座基础和运价计算方面的问题,定期请专家解答。希望大家踊跃提问,对有争议的问题可以到论坛中发贴讨论,在讨论中逐渐理清思路,深刻记忆。
1、AV查航班中的DS#和AS#分别是什么意思?还有餐食s代表什么?有的无餐食标示,那就表示没有餐食吗?
DS#和AS#都是无缝联接方式,第一次AV显示结果是直接可以看到航班的准确的舱位状态及可利用座位数,但AS#只是提示该航班做过修改。S一般为SNACK小吃,但各航空公司定义不完全一样,详细建议咨询航空公司。
2、对不起,我才入行不久。请问一下我用SEL指令后,FN,FC,FP就输入不上去了,请指教。
用SEL指令选定航段后,应该输入相应航段的FC,FN。
3、让我最头痛的是英航票价,订完座总是Q不出价格,打电话给BA运气好的时候,有人答复,运气不好时,就完蛋了,BA总有人说上外航系统看……,请问查BA运价有什么好方法吗?请指教!
BA票价计算并无特别之处,正常计算即可。一般操作建议您使用指令QTE:/BA*FAREBASIS。如遇到具体问题,查不出票价的,可以和我们联系,将具体PNR纪录发送到: pfare@travelsky.com即可。
4、我今天订了AR的航班,EZE-LIM,用QTE:/MH+的指令显示MH可以接受AR的航班,但是我打到MH的柜台去,MH说他们和AR没有代开协议,这是为什么?是不是查看代开协议的指令QTE:/XX+只适用于国内的航空公司?
并不是只适用国内航空公司。MH比较特别,要求加“+”号的时候不检查literline agreement,不加“+”时反而检查。除了MH外,这样处理的航空公司还有CX/CI/BR/PR.
如果记忆困难,注意观察系统输出:
FSI/MH
U*AR 07NOV EZE LIM0S
* NO INTERLINE AGREEMENTS FOR AR
ONLN/1E /DB1/PAGE 1/1
FSI/MH+
U*AR 07NOV EZE LIM0S
01 F2SA 8888 CNY RB INCL TAX
02 C2SA 6128 CNY RB INCL TAX
03 Y2SA 4408 CNY RB INCL TAX
*AR TAX MAY APPLY
*INTERLINE AGREEMENT PRICING NOT APPLIED*
*ATTN PRICED ON 07NOV06*1412
ONLN/1E /DB1/PAGE 1/1
请注意:如果系统提示”interline agreement pricing not applied",说明未对interline agreement 进行检查。相反,如果提示“no literline agreements for..",说明不允许互开。如果提示:”INTERLINE AGREEMENT PRICING APPLIED“说明可以互开。
5、您好:我想请教一下在一个PNR中由两个航空公司来承运的新航线中,那么QTE: 指令中应该在“:”后跟哪一段的承运人的代码?多谢。
感谢您的问题。首先我们明确一点:QTE:后面加的航空公司不是“承运”航空公司,而是“开票”航空公司,即把票开在某个航空公司的票本上,这是唯一的。
来源:航旅专家网站