加拿大航空公司Air Canada
加拿大航空公司作为加拿大的旗舰航空公司,是加拿大境内航线、美加越境航线、以及往返加拿大国际航线最大的承运航空公司。加航及其地区子公司加航JAZZ,提供飞往五大洲170余个目的地的航空客运服务,年运送乘客数超过3千2百万人次。加航是星空联盟的创始成员之一,通过与星空联盟伙伴的密切合作,为乘客提供全球最广泛的航空运输网络和高品质的客运服务。
加拿大航空公司的前身—TCA,于1937年9月1日开通首航。此航班机型为洛克希德10A,在温哥华与西雅图载运两名乘客与邮件,历时 50分钟。到1964年,TCA已成为加拿大的国家航空公司;同年改名为加拿大航空公司。1989年加航完全民营化。2000年加航成功收购Canadian Airlines International。如今,在庆祝其成立70周年之际,加航已成为全球第14大商业航空公司,拥有23,000名全职员工。加航的股票在多伦多股票交易市场(TSX)上市交易,代码为“AC-B.TO”。
加拿大航空公司在最新设计的公司网站aircanada.com上,为乘客提供极具创意的自定价格系统。乘坐加拿大国内航班及美加越境航班的乘客可在网页上互动定制机票价格。自定价格结合加航机票标价部分及乘客自选部分,为乘客提供多种个性化选择,包括机场休息室使用券、机内用餐优惠券、托运行李服务及加航常旅客计划里程积分奖励等。乘客只需通过在线选择个性化的机票和服务组合,即可选择自己需要的服务,省略不需要的服务支出。
面向全球的 aircanada.com 网站支持四种语言,可在全世界15个国家登陆。乘客不但可以在线选择加航产品,同时还可享受本土化的服务。
1997年5月,加入星空联盟。
航班套票
加拿大航空公司是唯一一家向乘客提供在线管理航班套票 (Flight Passes)的承运航空公司。乘客可通过一次性付费预购方式或按月固定付费的方式,在所选的地区内享受无限制乘坐加航航班的超值服务。
新机队与机上亮点
2007年加拿大航空公司将使用8架最先进的节能型波音777客机服务多条国际航线。2006年加航对整个机队进行全面的更新改进,包括更换机上座椅、配备全新的座椅内置个人数字影音娱乐系统,可提供80小时的视频及50小时的音频服务,以及乘客伸手可及的110V标准电源插座。加航作为唯一一家提供平躺式座椅的北美航空公司,将在更多的国际航班上配备豪华商务舱平躺式座椅。同时,加航将使用全新的Embraer客机,升级其在北美的机队,提供焕然一新的机上服务。
奖项及荣誉
2007年加航作为航空业市场领导者荣获全球航空权威刊物Air Transport World授予的航空业重要奖项“航空业成就奖” (Airline Industry Achievement Award)。同年,美国著名机上杂志Global Traveler的读者评选加航为“北美最佳航空公司”,美国Business Traveler杂志的读者评选加航商务舱为“飞往加拿大的最佳商务舱”。此外,加航屡获奖项的机上杂志EnRoute在2007年获得北美旅行新闻工作者协会颁布的“最佳航机杂志奖”。
全球网络
加拿大航空公司拥有丰富的全球航线网络,网络中心位于加拿大多伦多、蒙特利尔、卡尔加里及温哥华,可提供班机直达67个加拿大城市、53个美国目的地,以及遍及欧洲、中东、亚洲、澳大利亚、加勒比海地区、墨西哥和南美洲的56个热点城市。加航及其地区子公司加航JAZZ平均每天运营定期航班达1300班次。通过与其伙伴航空公司以及星空联盟(www.staralliance.com )的密切合作,加航为常旅客会员提供在全球155个国家的855个目的地的积分累计及兑换服务。
2006年加拿大航空公司共增开22个直飞航班,包括上海直飞多伦多、圣地亚哥直飞多伦多、墨西哥城直飞蒙特利尔、丹佛直飞蒙特利尔、纽约直飞卡尔加里、伦敦希思罗直飞埃德蒙顿等。
其他服务
加拿大航空公司的子公司加航JETZ (http://www.aircanada.com/en/about/acfamily/jetz/index.html),专门为职业运动队、公司奖励旅游团队、以及高级行政人员提供个性化、舒适的全公务舱特殊包机服务。
加航假期 (www.aircanadavacations.com) 作为加拿大第4大旅游服务公司,为游客提供老少皆宜的精选旅游项目,包括阳光海滨、远足活动、短途旅行、豪华游轮等风格迥异的旅游度假套餐,旅行中的航空运输服务全部由加航及星空联盟合作伙伴承运。加航假期在美国、加勒比海地区、中南美洲、及亚洲的90余个目的地提供优惠的旅游度假套餐(包括往返机票、住宿、接送机、及租车)。2006年超过27万名游客选择由加航假期为自己安排旅程。
加航货运部 (www.aircanadacargo.com) 向全世界150多个目的地提供航空货运服务。加上已延伸至亚洲及欧洲货运网络,顾客可选择多种机场至机场服务,货物范围包括鲜花、工艺品、海鲜及季节性产品等。
ACE 航空控股公司
ACE航空控股公司位于蒙特利尔,成立于2004年,是加航、加航JAZZ、加航常旅客计划(Aeroplan)及加航技术服务部的总公司。
加航的地区子公司Air Canada Jazz (www.flyjazz.ca),作为北美最大的区域性航空公司,是加航北美航线网络的主要组成部分。根据运力购买协议,加航JAZZ代表加航运营部分加拿大境内及美加越境航线,拥有大约4300名全职员工。.
加航常旅客计划 Aeroplan (www.aeroplan.com) 是加拿大最具客户忠实性的常旅客营销计划,每年大约有500万会员通过积累里程,获得免票乘坐加航、加航JAZZ以及包括星空联盟在内的加航全球合作伙伴的航班。
加航技术服务部 (www.actsmro.com) 是飞机全面维护、维修及大修(MRO)的专业服务机构,可提供机身、引擎、维护组件及多种辅助设施。加航技术服务部为全球100多个客户提供服务,其中包括加拿大航空公司, 加拿大国防部、捷蓝航空公司(JetBlue)及跨大西洋航空公司 (Air Transat) 。加航技术服务部在加拿大国内的维修保养中心,位于蒙特利尔、多伦多、温尼伯及温哥华。
机队
(截止2006年12月31日)
| 加航 | 已订购 | 运营中 | 加航JAZZ | 运营中 |
| 波音777 (1) | 17 | 1 | 庞巴迪CRJ-705 | 15 |
| 波音787 (2) | 14 | 庞巴迪CRJ-100/200 | 58 | |
| 波音767-200 | 11 | De Havilland Dash 8-300 | 26 | |
| 波音767-300 | 33 | De Havilland Dash 8-100 | 36 | |
| 空客A340-500 | 2 | |||
| 空客A340-300 | 10 | |||
| 空客A330-300 | 8 | |||
| 空客A321-200 | 10 | |||
| 空客A320-200 | 47 | |||
| 空客A319-100 | 45 | |||
| Embraer 190 | 27 | 18 | ||
| Embraer 175 | 15 | |||
| 总计 | 58 | 200 | 总计 | 135 |
(1) 从2007年3月开始交付,2007年12月31日之前共交付8架。
(2) 从2010年开始交付。
高层负责人
| Robert Milton | Montie Brewer | Joshua Koshy |
| 加拿大航空公司 主席 | 加拿大航空公司 总裁兼首席执行官 | 加拿大航空公司 执行副总裁兼首席财务官 |
| Sean Menke | Benjamin Smith | Rob Reid |
| 加拿大航空公司 商业策略执行副总裁 | 加拿大航空公司 执行副总裁兼首席商务官 | 加拿大航空公司 执行副总裁兼首席运营官 |
| Lise Fournel | Claude Morin | Chantal Baril |
| 加拿大航空公司 高级副总裁兼电子商务首席信息官 | 加拿大航空公司 货运总裁兼首席执行官 | 加拿大航空公司 地面服务总裁兼首席执行官 |
| Zeina Gedeon | ||
| 加拿大航空假期总裁兼首席执行官 |
亚太地区
| Chris Garton | Cathy Zhu |
| 亚太地区总经理 | 中国区总经理 |
主要财务及业务资料 (1)
年度截止至2006年12月31日,货币单位为加拿大元。
| 营业额 | $101.37 亿 |
| 营业利益 | $1.14 亿 |
| 营业利益 (不计特别费用) (2) | $2.36 亿 |
| 净损失 | $(7,400)万 |
| 乘客里程营收(RPMs) | 489.93 亿 |
| 有效座位里程(ASMs) | 610.83 亿 |
| 载客率(PLF) | 80.2 % |
(1) 按照加拿大公认会计原则ACG-15,加拿大航空公司必须将加航JAZZ、某些包机实体及燃料设备公司的财务报表合并到其财务报表内。加拿大航空公司对加航JAZZ没有任何所有权益。
(2) 2006年有1.02亿加元常旅客里程积分兑换费及2000万加元劳动重组费作为特别费用被计入2006年营业额中。
加拿大航空公司三字码:ACA